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食客质疑服务费

更新时间:2021-07-08

本文摘要:最近,市民马先生在香江大酒店吃饭后,服务员拒绝支付服务费,这让他很无聊。他既不需要包间也不需要类似的服务,订货前也没有提前通知,为什么要支付服务费呢马先生说,当时他的饮食费用在80元以上,酒店向他支付了8%的饮食费作为服务费,然后告诉酒店大厅经理为什么不早点通知,酒店还在包间支付了10%的服务费,散台支付了8%的服务费,从别的桌子上拿起了友谊注意的塑料品牌但是马先生对这样的说明并不失望,他坚决指出酒店有义务早点告诉消费者。

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最近,市民马先生在香江大酒店吃饭后,服务员拒绝支付服务费,这让他很无聊。他既不需要包间也不需要类似的服务,订货前也没有提前通知,为什么要支付服务费呢马先生说,当时他的饮食费用在80元以上,酒店向他支付了8%的饮食费作为服务费,然后告诉酒店大厅经理为什么不早点通知,酒店还在包间支付了10%的服务费,散台支付了8%的服务费,从别的桌子上拿起了友谊注意的塑料品牌但是马先生对这样的说明并不失望,他坚决指出酒店有义务早点告诉消费者。昨天,记者就此事咨询了太原市物价局,12358名工作人员表示,目前国家尚未实施文件、法规规定饮食企业如何支付服务费、开瓶费等费用,但在正常支付之前必须提前通知。该局成本处杜处长表示,目前太原市饮食业价格应实施明码标价,这是行业刚性指标,毫无疑问。

在此前提下,只要企业不存在欺诈、欺诈,提前告诉客户,客户也拒绝接受,这是允许的。消费者指出酒店服务费没有明确标价,也没有事先通知的情况下,可以打12358电话进行骚扰。此外,12358名工作人员表示,目前有许多类似的麻烦,主要是因为消费者事先不知道。作为餐饮业,应该指出服务费。

例如,在菜单或酒店的显眼方向警告消费者附加服务费,同时警告消费者。他们应该学会理解消费。吃饭前,他们不应该仔细告诉收费项目和标准,以免给自己带来不必要的费用。


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